4月車型投訴榜單公布,一汽-大眾成「重災區」

根據車質網最新數據顯示,汽車行業關注統計了過去一個月投訴量最多的十款車型。從公布的榜單來看,前十投訴最多的十款車型主要來自德日系品牌,其中德系大眾佔據主要部分。

4月車型投訴榜單公布,一汽-大眾成「重災區」

根據數據統計,2021年4月份一汽-大眾旗下有5款車型進入榜單前十,分別是探岳、邁騰、速騰、奧迪A4L和奧迪A6L,其中探岳、邁騰和速騰位居榜單前三。此外,上汽大眾途觀L也出現在榜單中,排名第四。換而言之,大眾汽車本月有6款車型上榜,且均是市場上熱度較高的車型。

探岳是一汽-大眾旗下一款重磅SUV車型,月均銷量在萬輛以上,是國內SUV市場的前十榜單的常客。不過,就是這樣一款車型,同樣也成為了消費者投訴的熱門車型。數據顯示,今年4月探岳投訴量是267宗,遠高於排名第二的邁騰。據了解,探岳主要的投訴問題包括發動機排氣故障、油耗高、發動機啟停系統故障等,因為以上問題,探岳已經連續三月蟬聯投訴榜單榜首。

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邁騰和速騰也是大眾品牌旗下暢銷的車型,但是投訴問題同樣遠高於其它品牌車型。據了解,邁騰由於變速箱電腦板故障、變速箱故障燈亮、變速箱滑閥箱故障、變速箱異響等問題,4月投訴量僅次於探岳。速騰在質量方面的表現同樣慘不忍睹,因為變速箱異響、發動機異響、制動異響、變速箱頓挫等問題多發,位居4月車型投訴榜單第3位。此外,上汽大眾途觀L也出現在榜單中,作為探岳的姊妹車型,途觀L主要的投訴問題與探岳基本一致,當月投訴量為62宗,排名第4。

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總體來看,大眾品牌車型的投訴離不開變速箱和發動機兩大部件,這是大眾品牌車型投訴量遠高於其它車型的主要原因,另外由於車身部件所產生的小毛病也是消費者投訴的主要問題。

除了大眾品牌外,奧迪品牌兩款車型的投訴量也較高。奧迪A4L由於發動機漏防凍液、變速箱異響等問題,位居當月車型投訴榜第6位。奧迪A6L由於變速箱電腦板故障、天窗漏水、發動機熄火及抖動等問題多發,位居當月車型投訴榜第8位。

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另外,四款日系車型出現在榜單中,包括本田飛度、雅閣以及日產奇駿、軒逸。本田飛度主要的投訴問題是發動機異響、發動機無法啟動、變速器頓挫、車身生鏽,雅閣主要的投訴問題是發動機漏油、變速器故障燈亮、前後橋及懸挂系統吃胎偏磨、制動系統抖動。日產奇駿主要投訴問題是變速器無法加速、變速器頓挫、變速器故障燈亮、變速器滑閥箱故障,軒逸主要的投訴問題是變速器頓挫、變速器異響、變速器滑閥箱、車身生鏽。

以上便是2021年 4月份投訴量較高的10款車型,榜單揭示了產品品控方面存在的部分問題,在一定程度上給消費者購車提供了一定的參考價值。從榜單來看,本月投訴前十的車型基本都是市場上熱度較高的車型。當然,銷量高保有量大的車型上榜的幾率也比較大,但是例如探岳連續多月上榜,就側面反映了車輛存在的部分問題,廠家也應該予以重視。

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